[BẢN TIN TUYỂN DỤNG] TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ NHÂN VIÊN CSKH

🍀 Bộ phận chăm sóc khách hàng cũng là một bộ phận quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Nhân viên chăm sóc khách hàng là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, đưa ra các thông tin, tư vấn thắc mắc, giải quyết vấn đề của khách hàng nhằm tăng doanh thu, để khách hạng chọn sản phẩm dịch vụ của công ty.

             "AIBLE AIRVIDA VIET NAM CHIÊU MỘ NHÂN VIÊN CSKH"

🙋‍♂️Số lượng: 02 nhân viên

🥰MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo, Instagram và kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo,...

• Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng.

• Chốt đơn hàng online.

• Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hoá cho khách.

• Hỗ trợ tạo quảng cáo trực tuyến, quản lý trang web, xây dựng các kênh truyền thông như fanpage, đăng bài trong các hội nhóm để quảng bá hình ảnh sản phẩm của công ty, tiếp cận khách hàng.

• Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng.

• Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn tự động.

• Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ.

• Đầu mối nhận các thông tin về khiếu nại hay phàn nàn của khách về sản phẩm, đưa ra phương hướng xử lý trong phạm vi hoặc chuyển cho các phòng ban liên quan để giải quyết xử lý

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Bằng tốt nghiệp từ trung học trở lên (trình độ cao đẳng hoặc đại học được ưu tiên).

• Ưu tiên UV có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp)

• Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản.

• Kỹ năng máy tính thành thạo: Microsoft Word và Excel, ,...

• Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

• Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh.

🥳QUYỀN LỢI

• Được đào tạo các kỹ năng cơ bản

• Hưởng các chế độ theo quy định của công ty BHXH, ngày lễ, sinh nhật,…

• Mức Lương thương lượng khi thoả thuận.

-----------------------------------------------------------

Website:https://www.airvida.vn/

Website:https://tpis.vn

Email ứng tuyển :hcns@tpggroup.vn

📱 Hotline liên hệ : Mrs.Thanh-P.HCNS: 0246.2929.93